पटना: इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉरपोरेशन लिमिटेड ने एक नई पहल की है. ट्रेनों में वेंडरों के गलत रवैये पर यात्रियों की शिकायतों को देखते हुए अब आरपीएल प्रोग्राम की शुरुआत की गयी है. रिकग्निशन ऑफ प्रायर लर्निंग प्रोग्राम के जरिए वेंडरों को भारत सरकार के कौशल प्रशिक्षण केंद्र में प्रशिक्षित किया जा रहा है. वेंडर यात्रियों से अब बात करते समय कर्टसी मेंटेन करेंगे. अब सामान बेचते वक्त वह सुबह गुड मॉर्निंग और सामान के पैसे मिलने के बाद थैंक्यू कहते नजर आएंगे.
IRCTC की नई पहल, अब यात्रियों को गुड मॉर्निंग और थैंक्यू कहते नजर आएंगे वेंडर
अब बिहार की ट्रेनों में यहां के प्रसिद्ध व्यंजन यात्रियों को परोसे जाएंगे. इसके लिए राज्य के 10 पॉपुलर डिशेज के नाम जोनल ऑफिस को भेजा जा चुका है. जिसमें लिट्टी-चोखा और दही-चूड़ा जैसे व्यंजन शामिल हैं.
आई.एल.एस.एस संस्था में दी जा रही ट्रेनिंग
आईआरसीटीसी के रीजनल मैनेजर राजेश कुमार ने बताया कि इस नई पहल से वेंडर्स की यात्रियों से दुर्व्यवहार की शिकायतें कम मिलेंगी. इससे यात्रियों का सफर का अनुभव अच्छा होगा और इस पहल से उनके बीच मधुर व्यवहार बनेगा. इसके लिए पटना की दो जगहों और मुजफ्फरपुर की एक जगह पर आई.एल.एस.एस संस्था के जरिए वेंडर्स को ट्रेनिंग दी जा रही है. जल्द ही इसे दरभंगा में भी शुरू किया जाएगा.
ट्रेनों में मिलेंगे बिहार के प्रसिद्ध व्यंजन
उन्होनें बताया कि अब बिहार की ट्रेनों में यहां के प्रसिद्ध व्यंजन यात्रियों को परोसे जाएंगे. इसके लिए राज्य के 10 पॉपुलर डिशेज के नाम जोनल ऑफिस को भेजा जा चुका है. जिसमें लिट्टी-चोखा और दही-चूड़ा जैसे व्यंजन शामिल हैं. इस पहल से बिहार की डिशेज विदेशों में भी जानी जाएंगी. लोगों को सुबह के नाश्ते में दही-चूड़ा और शाम में लिट्टी-चोखा जैसे डिशेज काफी पसंद भी आएंगे.
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