RERA कार्यालय में VC के जरिये सुनवाई, विवादों को होगा निपटारा

बिल्डर और ग्राहक के बीच जो विवाद है, उसका निपटारा त्वरित गति से रेरा कर रहा है. कोरोना संक्रमण के गाइडलाइन को फॉलो करते हुए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के जरिए उसकी सुनवाई हो रही है.

पटना:बिहार सहित देश के कई शहरों में एक बार फिर से कोरोना संक्रमितों बढ़ोतरी हो रही है. कोरोना संक्रमण को लेकर बिहार सरकार ने नए गाइडलाइन जारी किए हैं. जिसके अनुसार सरकारी दफ्तरों में आधे कर्मचारी को ही ड्यूटी पर आना है.

ग्राहकों के शिकायत की हो रही सुनवाई
रेरा कार्यालय में लगातार वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के जरिए ग्राहकों के शिकायत की सुनवाई की जा रही है. 7 सितंबर 2020 से ही रेरा कार्यालय में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से ग्राहक और बिल्डर के बीच के विवाद की सुनवाई की जा रही थी. कोरोना संक्रमण के नए गाइडलाइन के बाद भी यह सुनवाई जारी है.

'हर दिन तीन से चार सुनवाई की जा रही है. निश्चित तौर पर ग्राहक और बिल्डर के बीच में जो विवाद है, उसको त्वरित गति में सुलझाया जा रहा है. फिलहाल डबल बेंच की सुनवाई पर जरूर कुछ असर पड़ा है, लेकिन सिंगल बेंच की सुनवाई जारी है और हमारी कोशिश यह है कि जल्द से जल्द जो भी ग्राहक शिकायत लेकर आते हैं. उनके शिकायत का निपटारा किया जा सके. इसको लेकर हम लोग लगातार सुनवाई कर रहे हैं.'-कमल कुमार सिंह, रेरा सचिव

बता दें कि बिल्डर और ग्राहक के बीच जो विवाद है उसका निपटारा त्वरित गति से रेरा कर रहा है. कोरोना संक्रमण के गाइडलाइन को फॉलो करते हुए वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के जरिए उसकी सुनवाई हो रही है.