ગ્રાહક સુરક્ષા આયોગ થકી શિક્ષકને પોતાનું ઘર મળ્યું

નવસારીના ઇટાળવા ગામના વૃદ્ધ શિક્ષકે પોતાનું નિવૃત્ત જીવન વ્યવસ્થિત રીતે પસાર કરવા નવસારીના જ છાપરા ગામે આવેલી અક્ષર ટાઉનશીપમાં ઘર ખરીદ્યુ હતું. પરંતુ બિલ્ડરે લાખો રૂપિયા લીધા બાદ પણ ઘરનો કબ્જો ન આપતા શિક્ષકે ગ્રાહક સુરક્ષા આયોગના દરવાજા ખખડાવ્યાં હતા. જેમાં તેમના પક્ષે ચુકાદો આવતા બિલ્ડરે 9 ટકાના વ્યાજ સાથે ઘરનો કબ્જો આપવો પડ્યો અને શિક્ષકને તેમના સપનાનું ઘર મળ્યુ હતું. જેથી વેચનારા થકી છેતરાયાનો અનુભવ ગ્રાહક કરે, તો એના હક્ક અને ન્યાય માટે ગ્રાહક સુરક્ષા આયોગ મહત્વની કડી સાબિત થાય છે.

• બિલ્ડરે ઘરના રૂપિયા લીધા બાદ કબ્જો ન આપતા શિક્ષકે ગ્રાહક સુરક્ષામાં કરી ફરિયાદ
• શિક્ષકના પક્ષમાં આવ્યો ચુકાદો
• ગ્રાહક સુરક્ષા આયોગમાં આવતી ફરિયાદોમાંથી 75 ટકાનો ચુકાદો ગ્રાહકના પક્ષમાં

નવસારીઃ જિલ્લાના ઈટાળવા ગામે વિશાલનગરમાં રહેતા અરવિંદ પટેલ શિક્ષક તરીકે નિવૃત્ત થયા બાદ વર્ષ 2005 માં નવસારી શહેરની નજીકના છાપરા ગામે અક્ષર ટાઉનશીપમાં તેમને ઘર પસંદ આવતા બિલ્ડર સાથે રૂપિયા 2.95 લાખમાં ઘરનો સોદો નક્કી કર્યો હતો. જેમાં 2.45 લાખ રૂપિયા ડ્રાફ્ટથી ચૂકવ્યાં હતા અને 50 હજાર રૂપિયા રોકડા આપ્યા હતા. જોકે, સોદો થયા બાદ બિલ્ડરે અરવિંદભાઈને ઘરનો કબ્જો આપ્યો ન હતો. અરવિંદ પટેલે વારંવાર બિલ્ડરને આજીજી કરી હતી, પરંતુ તેમછતા પણ ઘર ન મળતા, અંતે તેમણે નવસારી જિલ્લા ગ્રાહક તકરાર નિવારણ આયોગનો સહારો લીધો હતો.

ગ્રાહક સુરક્ષા આયોગ થકી શિક્ષકને પોતાનું ઘર મળ્યું

બિલ્ડરને 9 ટકાના સાદા વ્યાજ સાથે ચુકવવાનો આદેશ કરવામાં આવ્યો

અરવિંદ પટેલે વકીલ કનુ સુખડીયા મારફતે કાયદાકિય કાર્યવાહી કરવા સાથે પુરાવા રજૂ કરતા વર્ષો બાદ ચુકાદો તેમની તરફેણમાં આવ્યો હતો, પરંતુ તેની સામે બિલ્ડરે અમદાવાદ ઉપલી કોર્ટમાં અપીલ કરતા અરવિંદભાઈએ અમદાવાદ સુધી ધક્કા ખાવા પડ્યા હતા. જ્યાં પણ સત્યનો વિજય થયો અને શિક્ષક અરવિંદભાઈના પક્ષમાં ચુકાદો આવ્યો હતો, જેથી બિલ્ડરને 9 ટકાના સાદા વ્યાજ સાથે ચુકવવાનો આદેશ કરવામાં આવ્યો હતો. અરવિંદભાઈએ ગ્રાહક સુરક્ષા આયોગની કાર્યવાહી સામે સંતોષ વ્યકત કરી તેમજ તેમણે સામાન્ય માણસ માટે આશીર્વાદરૂપ ગણાવ્યો છે.

ગ્રાહક સુરક્ષા આયોગ થકી શિક્ષકને પોતાનું ઘર મળ્યું

આ પણ વાંચોઃ ગ્રાહક સુરક્ષા કાયદાથી લોકોને થયેલા ફાયદા

જિલ્લામાં કુલ 3829 કેસો નોંધાયા, જેમાંથી 3623 કેસનો નિકાલ

ગ્રાહક બજારનો રાજા હોય છે અને બજારમાંથી કંઈપણ ખરીદી કરે, તેમાં ઉણપ જણાય કે વેચનારા ઠગાઈ કરે, તો ગ્રાહક પોતાના હક્ક અને ન્યાય મેળવવા ગ્રાહક સુરક્ષા આયોગની મદદ લઈ શકે છે. વર્ષ 1986 થી સરકાર દ્વારા ગ્રાહકોની સુરક્ષા વ્યવસ્થા માટે જિલ્લા ગ્રાહક તકરાર નિવારણ આયોગ ક્રિયાન્વિત કર્યુ છે. ત્યારે ગ્રાહકોમાં જાગૃતિ આવતા ફરિયાદો વધી છે. ખાસ કરીને ગ્રાહક વકીલની મદદ વિના આયોગમાં ફરિયાદ કરી શકે છે અને હવે તો 5 લાખ રૂપિયા સુધીના દાવામાં ફી માફી પણ આપવામાં આવી છે. નવસારી જિલ્લામાં અત્યાર સુધીમાં કુલ 3829 કેસો નોંધાયા છે. જેમાંથી 3623 કેસોનો નિકાલ થયો છે અને 206 કેસ પેન્ડિંગ છે. જોકે, 75 ટકા કેસમાં ગ્રાહક તરફી જ ચુકાદો આવ્યો છે. ગ્રાહક તકરાર નિવારણ આયોગમાં ખાસ કરીને મેડિકલ અને ઇન્શ્યોરન્સને લાગતા કેસ વધુ આવે છે, જેની સાથે જમીન, ઘર કે પછી વાહનોના કેસ પણ મુખ્ય રહે છે. ગ્રાહક વસ્તુ કે સેવાની ખરીદી કર્યા બાદ કોઈ સમસ્યા કે છેતરપીંડીનો ભોગ બને, તો ગ્રાહક સુરક્ષા આયોગમાં ફરિયાદ કરી પોતાના હક્ક અને ન્યાય મેળવી શકે છે.