ગુજરાત

gujarat

ETV Bharat / business

UPI Payment: ઓનલાઈન પેમેન્ટ ભૂલથી કોઈ બીજાના એકાઉન્ટમાં પેમેન્ટ કરી દીધું હોય, તો ગભરાશો નહીં, કરો આ કામ

જો તમે Google Pay, Phonepe, Paytm વગેરે જેવી ઓનલાઈન પેમેન્ટ એપ દ્વારા ભૂલથી કોઈ બીજાના એકાઉન્ટમાં પેમેન્ટ કરી દીધું હોય, તો ગભરાશો નહીં, તમે તમારા પૈસા પાછા મેળવી શકો છો, ચાલો જાણીએ કેવી રીતે....

Etv BharatUPI Payment
Etv BharatUPI Payment

By

Published : Aug 14, 2023, 1:23 PM IST

નવી દિલ્હીઃ ભારતમાં કેટલાક વર્ષોથી ડિજિટલ પેમેન્ટનો ટ્રેન્ડ વધી રહ્યો છે. દરેક સ્ટોર પર તેની સરળ ઉપલબ્ધતા અને ઇન્ટરનેટ ઍક્સેસને કારણે, તે ખૂબ જ વપરાશકર્તા મૈત્રીપૂર્ણ સાબિત થઈ રહ્યું છે. વધુને વધુ લોકો પેમેન્ટ માટે ડિજિટલ પેમેન્ટનો વિકલ્પ પસંદ કરી રહ્યા છે. પરંતુ જો ભૂલથી તમારા પૈસા કોઈ બીજાના ખાતામાં ટ્રાન્સફર થઈ જાય તો? જો આવું થાય તો ગભરાશો નહીં. કારણ કે ખોટા UPI અથવા બેંક ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર થયા પછી પણ તે હાંસલ કરી શકાય છે. તો આવો જાણીએ કેવી રીતે...

પૈસા પાછા મેળવવા માટે શું કરવું:જો તમે ખોટા ખાતામાં પૈસા ટ્રાન્સફર કર્યા છે, તો તે પુનઃપ્રાપ્ત થઈ શકે છે. આ માટે તમે હેલ્પલાઈન નંબર 18001201740 પર કોલ કરીને તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. આ પછી, જે બેંકમાં તમારું ખાતું છે ત્યાં જાઓ અને એક ફોર્મ ભરો. જેમાં ઘટનાને લગતી તમામ વિગતો આપવાની રહેશે. પરંતુ ધ્યાનમાં રાખો કે ખોટા ખાતામાં પેમેન્ટ થયાના ત્રણ દિવસની અંદર તમારે ફરિયાદ નોંધાવવી પડશે. તેમ છતાં, જો કોઈ બેંક તમને મદદ કરવાનો ઇનકાર કરે તો, bankingombudsman.rbi.org.in પર રિઝર્વ બેંકના ઓમ્બડ્સમેનને ફરિયાદ કરો.

પેમેન્ટ મેસેજને ડિલીટ ન કરોઃRBIની નવી ગાઈડલાઈન મુજબ, જો ભૂલથી ખોટા ખાતામાં પેમેન્ટ થઈ જાય તો પૈસા પાછા મેળવવાની જોગવાઈ છે. ફરિયાદના 48 કલાકની અંદર રિફંડ કરી શકાશે. જો કે, આ માટે જરૂરી છે કે પેમેન્ટ કર્યા બાદ ફોનમાં આવનાર મેસેજને ડિલીટ ન કરો. કારણ કે આ મેસેજમાં PPBL નંબર છે. જે પૈસા પરત કરવા માટે જરૂરી છે. આ સાથે, ખોટી પેમેન્ટનો સ્ક્રીનશોટ લેવાથી ઓનલાઈન પેમેન્ટ એપના કસ્ટમર કેર દ્વારા ફરિયાદ કરવામાં મદદરૂપ સાબિત થઈ શકે છે. આ સિવાય તમે નેશનલ પેમેન્ટ કોર્પોરેશન (NPCI)ની વેબસાઈટ પર પણ ખોટા પેમેન્ટની ફરિયાદ કરી શકો છો.

આ પણ વાંચોઃ

  1. LIC Aadharshila Policy: મહિલાઓ માટે LICની જબરદસ્ત સ્કીમ, આટલા વર્ષમાં તો લાખોપતિ
  2. Sensex Opening Bell: શેરબજારની નબળી શરૂઆત, સેન્સેક્સ 382 પોઇન્ટ તૂટ્યો, નિફ્ટી 19300ની નીચે

ABOUT THE AUTHOR

...view details