কলকাতা, 10 অক্টোবর : আউটডোরে ডাক্তার দেখানোর জন্য নিজেদের টিকিট রোগী অথবা তাঁদের পরিজনরা নিজেরাই করে নিতে পারতেন । লাইনেও দাঁড়াতে হত না । এতদিন সহজেই এই কাজ করা যেত ৷ এবার ডাক্তারবাবু কোথায় রয়েছেন সেই ঠিকানাও জানা যাবে এক ক্লিকে ৷ হাসপাতালের কোন বিভাগ রয়েছেন ডাক্তারবাবু সেখানে রোগী বা তাঁদের পরিজনদের পৌঁছে দেবে এই নতুন অ্যাপ ৷ শুধু এটুকুই নয়, হেল্প ডেস্কের ফোন নম্বর থেকে শুরু করে সেখানকার ঠিকানা, সবই এখন রোগী অথবা তাঁদের পরিজনদের হাতের মুঠোয় । এই সংক্রান্ত নানা পরিষেবা দিতে এরাজ্যে প্রথম রোগী-বান্ধব অ্যাপ চালু করল কলকাতা মেডিকেল কলেজ ও হাসপাতাল ।
রোগী বান্ধব অ্যাপ :
https://bit.ly/2VsodS3 ৷ প্লে স্টোর থেকে এই লিংকের মাধ্যমে ডাউনলোড করা যাবে এই অ্যাপ ৷ এখানে হাসপাতালের সম্পর্কিত নানা তথ্যের পাশাপাশি মিলবে পরিষেবাও । হাসপাতালের কোন বিল্ডিংয়ে সপ্তাহের কোন দিন কোন বিভাগের আউটডোর রয়েছে ? কোন বিভাগের কোন ডাক্তার সপ্তাহের কোন দিন কোন আউটডোরে থাকেন ? হাসপাতালের কোন বিল্ডিংয়ে রয়েছে কোন বিভাগের ইন্ডোর ? সেখানে কতগুলি বেড রয়েছে ? এই সব তথ্য দেবে এই অ্যাপ ৷ হেল্প ডেস্কের ফোন নম্বরের পাশাপাশি হাসপাতালের কোন বিল্ডিংয়ে রয়েছে এই হেল্প ডেস্ক তাও জেনে নেওয়া যাবে অ্যাপের মাধ্যমে ৷ হাসপাতালের পরিষেবা সংক্রান্ত বিষয়ে কোনও রোগী অথবা, তাঁদের পরিজনরা যাতে সরাসরি সাজেশন দিতে পারেন, তার জন্যও বিশেষ ব্যবস্থা রয়েছে এই অ্যাপে ।
ব্লাড ব্যাঙ্কের পরিষেবাও এই অ্যাপের মাধ্যমে পাওয়া যাবে । তবে, সরাসরি নয় । ব্লাড ব্যাঙ্কের পরিষেবা পাওয়ার জন্য আগে রাজ্য স্বাস্থ্য দপ্তরের জীবন শক্তি নামে একটি অ্যাপ ডাউনলোড করে নিতে হবে । এই অ্যাপের মাধ্যমেই জীবন শক্তি অ্যাপ ডাউনলোড করা যাবে ৷ হাসপাতালে কোন কোন ধরনের পরীক্ষা নিরীক্ষার সুযোগ রয়েছে, সেসবও এই অ্যাপে জানিয়ে দেওয়া হয়েছে । কোন ধরনের পরীক্ষা-নিরীক্ষার জন্য কোথায় যেতে হবে ? তারও খোঁজ দেওয়া হয়েছে এই অ্যাপে । স্বাস্থ্য সাথী প্রকল্পের সুবিধা নেওয়ার জন্য এই অ্যাপ থেকে পৌঁছে যাওয়া যাবে সংশ্লিষ্ট ওয়েব পেজে ।
হাসপাতালের কোথায়, কী রয়েছে, তার জন্য ইন্টারনাল ম্যাপও রয়েছে এই অ্যাপে । মেডিকেল কলেজ ও হাসপাতালের আউটডোরে প্রতিদিন গড়ে 5 হাজার রোগী আসেন । হাসপাতালের কোন বিল্ডিংয়ে কোন বিভাগ রয়েছে, তা খুঁজে পেতে সমস্যায় পড়তে হয় বহু রোগী বা তাঁদের পরিজনদের । এই ধরনের সমস্যার সমাধান রয়েছে এই অ্যাপে । কীভাবে? এই অ্যাপের বিষয়ে কলকাতা মেডিকেল কলেজ ও হাসপাতালের মেডিক্যাল সুপারিনটেনডেন্ট কাম ভাইস প্রিন্সিপাল (MSVP) ইন্দ্রনীল বিশ্বাস বলেন, "হাসপাতালের 42 টি বিল্ডিংয়ের কোথায় কোন বিভাগ রয়েছে ? গুগল ম্যাপের সাহায্যে আমাদের এই অ্যাপের মাধ্যমে জেনে নেওয়া যাবে ।" তিনি বলেন, "মেডিকেল কলেজগুলির মধ্যে এই প্রথম আমরা রোগী-বান্ধব একটি অ্যাপ চালু করলাম । এই অ্যাপের মাধ্যমে রোগী এবং তাঁদের পরিজনরা উপকৃত হবেন ।"
আউটডোরে কোনও ডাক্তার দেখানোর জন্য যাতে লাইনের ঝক্কি পোহাতে না হয়, তার জন্য অনলাইনে টিকিট করে নেওয়ার পরিষেবা আগেই চালু করেছে রাজ্যের স্বাস্থ্য দপ্তর । রোগী বা তাঁদের পরিজনরা অনলাইনে টিকিট করে সরাসরি আউটডোরের সংশ্লিষ্ট ডাক্তারের কাছে পৌঁছে যেতে পারেন । তবে,ওই টিকিটের প্রিন্ট আউট নিয়ে যেতে হয় । অনলাইনে টিকিট করে নেওয়ার পর যাতে প্রিন্ট আউটের জন্য রোগী বা তাঁদের পরিজনদের কোনও খরচ করতে না হয়, তার জন্য কিয়স্ক চালু হয়েছে কলকাতা মেডিকেল কলেজ ও হাসপাতালে । এই কিয়স্ক থেকেও অনলাইনে টিকিট করে নেওয়া যায় । তারপর প্রিন্ট আউট নেওয়া যায় । এই পরিষেবার জন্য কোনও খরচ করতে হয় না । এমনকী, আউটডোরের টিকিটের জন্য দু'টাকাও দিতে হয় না ৷ পাশাপাশি, ল্যাবরেটরিতে পরীক্ষা-নিরীক্ষার রিপোর্টও এই কিয়স্ক থেকে পাওয়া যায় । আর এবার অ্যাপ চালু করে রোগী ও তাঁদের পরিজনদের হাতের মুঠোয় পরিষেবা পৌঁছে দিল মেডিকেল কলেজ ও হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ । এই অ্যাপের মাধ্যমে আউটডোরের জন্য টিকিট করে নিতে পারবেন তাঁরা ৷
