পশ্চিমবঙ্গ

west bengal

ETV Bharat / international

Discount for Polite Customers: নম্র আচরণে ডিসকাউন্ট দিচ্ছে ক্যাফে, বাড়তি গুনছেন অভদ্র গ্রাহকরা - ব্রিটেনের ক্যাফে

নম্র আচরণ করলে পুরস্কার দিচ্ছে ব্রিটেনের ক্যাফে (Discount for Polite Customers)৷ অর্ডার করার সময় হ্যালো, প্লিজ এই শব্দগুলি ব্যবহার করলে মিলছে পুরস্কার (UK cafe)৷ অথচ বাড়তি গুনতে হচ্ছে অভদ্র গ্রাহকদের ৷

uk-cafe-chaii-stop-rude-customers-to-pay-more
নম্র আচরণে ডিসকাউন্ট দিচ্ছে ক্যাফে, বাড়তি গুনছেন অভদ্র গ্রাহকরা

By

Published : Oct 16, 2022, 6:15 PM IST

হায়দরাবাদ, 16 অক্টোবর: নম্র ও ভদ্র হওয়া একটি মহান ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য ৷ কোনও ব্যক্তিকে সামাজিক জীবনযাপন করতে সহায়তা করে এই নম্রতা । আপনার সেই ভদ্রতার জন্য যদি প্রশংসিত এবং যথাযথভাবে পুরস্কৃত হন, তাহলে কেমন লাগবে (Discount for Polite Customers)? এই প্রশ্নের উত্তর ঘিরেই ব্যবসা করার চেষ্টা করছে ব্রিটেনের একটি ক্যাফে (UK Cafe)।

ল্যাংকাশায়ারের প্রেস্টনে 'চায় স্টপ' (Chaii Stop in Lancashire) সম্প্রতি ঘোষণা করেছে যে, যে গ্রাহক অভদ্র আচরণ করবেন এবং অর্ডার করার সময় 'হ্যালো', 'প্লিজ' এই শব্দগুলি ব্যবহার না করবেন, তাঁদের থেকে একজন ভদ্র গ্রাহকের তুলনায় দ্বিগুণেরও বেশি চার্জ নেওয়া হবে ৷ ক্যাফেটি একটি সোশ্যাল মিডিয়া পোস্টে, তার মেনু শেয়ার করেছে ৷ যেখানে লেখা ছিল, "দেশি চায়" £5, "দেশি চায় প্লিজ" £3, "হ্যালো, দেশি চায় প্লিজ" £1.90 ৷ ক্যাফের 29 বছরের মালিক উসমান হোসেন জানিয়েছেন, একটি আমেরিকান ক্যাফেতে 'ভদ্রতার নিয়ম' দেখে তিনি অনুপ্রাণিত হয়েছিলেন এবং সেই মতোই সমাজে ভালোবাসা ও ভদ্রতা ছড়িয়ে দিতে মার্চ মাসে তার ক্যাফেতে চা, ডোনাট, স্ট্রিট ফুড এবং ডেজার্টের জন্য একটি বিশেষ মেনু চালু করেন তিনি ৷

হুসেন বলেছেন, যে ব্যক্তি ভদ্র, তাঁকে তিনি কোনও সমস্যায় পড়তে দেখেননি ৷ তাঁর মতে, একজনের সর্বদা নিজের আচরণ মনে রাখা উচিত । অভদ্র গ্রাহকদের সঙ্গে তাঁর কখনও কোনও সমস্যা হয়নি ৷ তবে তিনি চান, মানুষের মধ্যে "শুধুমাত্র সুখি ভাইব", সে জন্যই তাঁর এই উদ্যোগ । হুসেইন বলেছেন যে, তাঁর লক্ষ্য হল তাঁর গ্রাহকদের সঙ্গে এমন আচরণ করা যেন তাঁরা তাঁর বাড়িতে অতিথিকে স্বাগত জানাচ্ছেন ৷

আরও পড়ুন:প্লাস্টিক বর্জ্যের বিনিময়ে মিলবে ভরপেট খাবার, দেশের প্রথম গারবেজ ক্যাফে ছত্তিশগড়ে

কোনও গ্রাহক 'অভদ্রভাবে' অর্ডার করলে ক্যাফেটি দ্বিগুণের বেশি চার্জ করে । হুসেন বলেছেন যে, যদি একজন গ্রাহক অসভ্য হয়, তিনি চিহ্নটির দিকে নির্দেশ করেন এবং তাঁরা অবিলম্বে আরও বিনয়ীভাবে আবার জিজ্ঞাসা করেন । যখন তাঁরা চিহ্নটি দেখেন তখন এটি তাঁদের ভাবতে বাধ্য করে যে তিনি ঠিক কী বলেছিলেন ।

ক্যাফের কর্মীরা 'ভদ্রতার নিয়ম' নিয়ে সত্যিই খুশি ৷ কারণ এর ফলে গ্রাহকরা কর্মীদের সঙ্গে আরও বন্ধুত্বপূর্ণ আচরণ করছেন ৷ যদিও অনেকে আবার ক্যাফের এই অনন্য নিয়মকে উপহাস করেছেন ।

ABOUT THE AUTHOR

...view details