কলকাতা, 11 ফেব্রুয়ারি : বিকেল থেকেই অচল লালবাজারের হেল্পলাইন নম্বর । লালবাজার কন্ট্রোল রুমের ফোনগুলি ( ১০০ সহ) যান্ত্রিক গোলযোগে সাময়িক বিকল হয়ে পড়েছে । কলকাতা পুলিশের কোনও হেল্পলাইন নম্বরেই কোনও সাড়া পাওয়া যাচ্ছে না । বহু নাগরিক ফোন করেও হেল্পলাইন নম্বর থেকে কোনও সাহায্য পাচ্ছেন না বলে জানা গেছে । সন্ধে নাগাদ বিষয়টি নজরে আসে কলকাতা পুলিশের কন্ট্রোল রুমের । হইচই পড়ে যায় লালবাজারে ।
কলকাতা পুলিশের সূত্রে জানানো হয়েছে, যান্ত্রিক গোলযোগের কারণেই ঘটেছে বিপত্তি । যান্ত্রিক গোলযোগের জেরে কলকাতা পুলিশের পক্ষ থেকে আপৎকালীন কয়েকটি নম্বর চালু করা হয়েছে ।
এই হেল্পলাইন নম্বরের সঙ্গে যুক্ত রয়েছে টেলিফোন সার্ভিস প্রোভাইডার সংস্থা । দ্রুত পুলিশের পক্ষ থেকে তাদের সঙ্গে যোগাযোগ করা হয়েছে বলে লালবাজার সূত্রে খবর । পাশাপাশি সক্রিয় করা হয়েছে একটি সেলকেও ।
সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সঙ্গে যোগাযোগ করে যত দ্রুত সম্ভব ফোনগুলি চালু করার চেষ্টা চলছে । চালু না হওয়া পর্যন্ত কন্ট্রোল রুমে যোগাযোগ করার বিকল্প নম্বরগুলি হল : 9874903465, 9432610446 ।
যুগ্ম কমিশনার (হেডকোয়ার্টার) শুভঙ্কর সিনহা সরকারকে এই বিষয়ে প্রশ্ন করা হলে তিনি বলেন, "যান্ত্রিক গোলযোগের কারণে আপাতত হেল্পলাইন নম্বর কাজ করছে না । আমরা দ্রুত এই বিষয়ে পদক্ষেপ করেছি । যান্ত্রিক গোলযোগ কাটিয়ে ওঠার চেষ্টা চলছে । আমরা আপৎকালীন হিসেবে বিকল্প নম্বরের ব্যবস্থা করেছি ।"
