পশ্চিমবঙ্গ

west bengal

ETV Bharat / business

Cyber Fraud Victims: সাইবার জালিয়াতির শিকার যাঁরা তাঁদের ক্ষতিপূরণ প্রাপ্য, সুপারিশ সংসদীয় প্যানেলের - should be immediately compensated

সাইবার জালিয়াতিতে ক্ষতিগ্রস্তদের অবিলম্বে ক্ষতিপূরণ দেবে আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি ৷ এমনটাই সুপারিশ করল সংসদীয় প্যানেল ৷

Cyber Fraud Victims
সাইবার জালিয়াতির শিকার

By

Published : Aug 3, 2023, 5:20 PM IST

নয়াদিল্লি, 3 অগস্ট: সাইবার জালিয়াতির শিকার হচ্ছেন অনেকে ৷ মুহুর্তে ব্যাংক থেকে উধাও হয়ে যাচ্ছে টাকা ৷ তাই এবার সাইবার জালিয়াতির শিকার যাঁরা তাঁদের অবিলম্বে ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য সুপারিশ করল সংসদীয় প্যানেল ৷ আর এই ক্ষতিপূরণ দিতে বলা হয়েছে আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিকে ৷ প্যানেল জানিয়েছে, এর ফলে উপভোক্তার আর্থিক সুরক্ষার প্রতি আরও বেশি তৎপর হবে সংস্থাগুলি এবং নিরাপত্তা ব্যবস্থা জোরদার করার জন্য তাদের চাপ দেবে আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি ৷

কমিটি জানিয়েছে, তারা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে আরবিআই দ্বারা প্রণীত একটি স্বয়ংক্রিয় ক্ষতিপূরণ ব্যবস্থা থাকা উচিত। তদন্ত স্থগিত রেখে ক্ষতিগ্রস্ত গ্রাহককে অবিলম্বে ক্ষতিপূরণ দেওয়া আর্থিক প্রতিষ্ঠাগুলির প্রথম দায়িত্ব হওয়া উচিত ৷ অর্থ সংক্রান্ত স্থায়ী কমিটির প্রধান বিজেপি সাংসদ জয়ন্ত সিনহা তাঁর রিপোর্টে এমনটাই সুপারিশ করেছেন । গত সপ্তাহে লোকসভায় এই রিপোর্ট পেশ করা হয়েছে ।

পিটিআই-এর সঙ্গে কথা বলার সময় জয়ন্ত সিনহা বলেন, "আমরা যা পরামর্শ দিয়েছি তা হল, উপভোক্তা যদি সাইবার জালিয়াতির অভিযোগ দায়ের তাহলে তাদের স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে অর্থ ফেরত পাওয়া উচিত । তবে অবশ্যই তা একটি নির্দিষ্ট সীমা পর্যন্ত । উপভোক্তারা যাতে অবিলম্বে ন্যায়বিচার দেওয়ার দায়িত্ব আর্থিক প্রতিষ্ঠানের ওপরই থাকা উচিত, অপরাধ ও অপরাধীদের দমন করার দায়িত্ব প্রতিষ্ঠানগুলির ।"

প্রতারণার শিকার ব্যক্তিদের তিনদিনের মধ্যে অপরাধের রিপোর্ট দেওয়ার কথা উল্লেখ করে তিনি জানান, কমিটি মনে করে এই সময়সীমা সাত দিন বাড়ানো উচিত । তাঁর কথায়, প্যানেলটি সাইবার অপরাধ মোকাবিলার জন্য চার বা পাঁচটি ভিন্ন বিষয়ের উপর জোর দিয়েছে । এর মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ দিকটি, ভোক্তাদের অভিযোগ এবং প্রতিকার ব্যবস্থার সঙ্গে সম্পর্কিত ।

আরও পড়ুন:সাইবার প্রতারণার শিকার হলে কী করণীয় ? জেনে নিন বিশদে

সুপারিশে বলা হয়েছে, এই পদ্ধতিতে গ্রাহকদের স্বার্থ রক্ষার পাশাপাশি কমবে সাইবার জালিয়াতির মতো মারাত্মক অপরাধও । ক্ষতিপূরণের নিয়ম চালু হলে গ্রাহক-পরিষেবার পথ আরও দীর্ঘ হবে । আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলিকে তাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা জোরদার করতে এবং শক্ত হাতে জালিয়াতি প্রতিরোধের কৌশল গ্রহণ করতে উৎসাহিত করবে এই নতুন নিয়ম ।

ABOUT THE AUTHOR

...view details